CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & ĐÓNG GÓI

1. Đóng gói tác phẩm

Tất cả tác phẩm nghệ thuật được đóng gói thủ công theo tiêu chuẩn bảo vệ cao, phù hợp với tranh có giá trị sưu tầm và trưng bày lâu dài.

  • Bọc bảo vệ bề mặt bằng vật liệu chống ẩm, chống trầy xước

  • Gia cố bằng xốp chống sốc, nẹp góc

  • Đóng thùng carton cứng hoặc thùng gỗ chuyên dụng đối với tranh khổ lớn, tranh sơn mài, tranh gỗ hun hoặc tác phẩm giá trị cao

Quy trình đóng gói được điều chỉnh riêng theo chất liệu và kích thước từng tác phẩm.

2. Vận chuyển trong nước

  • Giao hàng toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp hoặc dịch vụ vận chuyển riêng đối với tác phẩm giá trị cao

  • Thời gian giao hàng dự kiến: 3–7 ngày làm việc, tùy khu vực

  • Với tranh khổ lớn hoặc yêu cầu đặc biệt, thời gian và hình thức giao hàng sẽ được thông báo và xác nhận trước

3. Đóng khung theo yêu cầu

  • Khách hàng có thể yêu cầu đóng khung theo kích thước, chất liệu và phong cách mong muốn

  • Các loại khung: khung gỗ tự nhiên, khung sơn mài, khung tối giản, khung trưng bày chuẩn gallery

  • Chi phí đóng khung được báo riêng và không bao gồm trong giá tác phẩm

  • Thời gian hoàn thiện khung: 5–10 ngày làm việc, tùy thiết kế

Lưu ý: Với tranh sơn mài hoặc tranh gỗ hun, việc đóng khung sẽ được tư vấn kỹ nhằm không ảnh hưởng đến chất liệu và tuổi thọ tác phẩm.

4. Khách hàng quốc tế

  • Chúng tôi nhận vận chuyển quốc tế theo yêu cầu

  • Tác phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn xuất khẩu, ưu tiên thùng gỗ và bảo hiểm vận chuyển

  • Chi phí vận chuyển, bảo hiểm, thuế và thủ tục hải quan (nếu có) sẽ được báo giá riêng tùy quốc gia nhận hàng

  • Thời gian giao hàng quốc tế: 7–21 ngày làm việc, tùy điểm đến và hình thức vận chuyển

Khách hàng quốc tế vui lòng liên hệ trước để được tư vấn chi tiết về phương án vận chuyển phù hợp nhất.

5. Kiểm tra & xác nhận

Khách hàng được khuyến khích:

  • Kiểm tra tình trạng kiện hàng ngay khi nhận

  • Thông báo trong vòng 24 giờ nếu phát sinh vấn đề liên quan đến đóng gói hoặc vận chuyển