1. Nguyên tắc chung

Các tác phẩm được giới thiệu trên website là tác phẩm nghệ thuật nguyên bản, độc bản, vì vậy mọi giao dịch đều được xử lý theo hình thức xác nhận trực tiếp, không áp dụng mua bán tự động.

Tác phẩm chỉ được coi là giao dịch thành công khi:

  • Thanh toán được xác nhận đầy đủ

  • Có thông báo xác nhận bằng văn bản (email hoặc tin nhắn chính thức)

2. Hình thức thanh toán

a. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp sau khi xác nhận mua tác phẩm.

Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:

Tên người mua – Tên / mã tác phẩm

Đối với tác phẩm giá trị cao, thông tin tài khoản sẽ được gửi riêng và trực tiếp nhằm đảm bảo tính bảo mật.

b. Thanh toán quốc tế

Khách hàng quốc tế có thể thanh toán thông qua:

  • Chuyển khoản quốc tế (wire transfer)

  • Hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận riêng

Mọi chi phí phát sinh liên quan đến chuyển tiền quốc tế (nếu có) do người mua chi trả, trừ khi có thỏa thuận khác.

3. Đặt cọc (nếu áp dụng)

Với một số tác phẩm đặc biệt hoặc theo yêu cầu của gallery:

  • Có thể áp dụng đặt cọc một phần giá trị tác phẩm để giữ tác phẩm

  • Thời hạn giữ tác phẩm và điều kiện hoàn tất thanh toán sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận

Khoản đặt cọc không hoàn lại nếu người mua hủy giao dịch sau khi đã xác nhận.

4. Thanh toán & giao nhận

  • Sau khi hoàn tất thanh toán, gallery sẽ tiến hành đóng gói, đóng khung (nếu có) và sắp xếp vận chuyển

  • Thời gian giao nhận phụ thuộc vào kích thước, chất liệu tác phẩm và hình thức vận chuyển đã thỏa thuận

5. Bảo mật & xác nhận

  • Mọi thông tin thanh toán và giao dịch được bảo mật tuyệt đối

  • Gallery có quyền yêu cầu xác minh thông tin người mua đối với các giao dịch có giá trị lớn